TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
Versão 1.7 • Vigência: 02/09/2025
1. Apresentação e Aceite
Os presentes Termos e Condições Gerais de Uso (“Termos de Uso”) regulam o acesso e a utilização da plataforma disponível em https://poshcash.com.br/ (“Plataforma”) e do Aplicativo Atem Clube (“Aplicativo”), desenvolvidos e mantidos por Atem Clube, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 40.515.499/0001-94, com sede na Avenida Rodrigo Otávio, nº 4455, 1º Andar, Box 11, Conjunto 31 de Março, CEP 69077-000, Manaus/AM.
Ao clicar em “Aceitar”, você celebra contrato vinculante com a Atem Clube, regido por estes Termos e pela legislação brasileira aplicável, em especial a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, quando pertinente, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Se você não concorda, não utilize a Plataforma ou o Aplicativo.
Dúvidas? Fale com nosso suporte: [email protected] ou WhatsApp +55 92 8454-6524.
2. DEFINIÇÕES
- Usuário: pessoa física cadastrada que utiliza a Plataforma/Aplicativo.
- Conta Atem Clube/PoshCash: conta pessoal e intransferível do Usuário na Atem Clube.
- Estabelecimento Parceiro: lojista/fornecedor integrado ao Aplicativo.
- Cashback: reembolso de parte do valor das compras, conforme regras vigentes.
- Super Cashback: bonificação adicional definida pelo parceiro para itens/campanhas específicas.
- Número da Sorte: identificador vinculado a compras pelo Aplicativo que habilita participação em sorteios, conforme regulamento.
- Prêmios Instantâneos: benefícios concedidos no ato, conforme mecânica de campanhas no Aplicativo.
- Descontos na Hora: abatimento imediato aplicado no checkout do Aplicativo.
- Saldo Disponível: valores de Cashback liberados para uso no Aplicativo.
- Lançamentos Futuros: valores em análise/validação antes da liberação para uso.
3. ELEGIBILIDADE
- O cadastro é permitido a maiores de 18 anos com plena capacidade civil e sem impedimentos legais.
- Cada Usuário poderá manter apenas uma Conta Atem Clube por CPF.
4. CADASTRO E CONTA ATEM CLUBE
- Para usar a Plataforma/Aplicativo, crie sua Conta Atem Clube informando dados completos, exatos, verdadeiros e atualizados.
- A conclusão do cadastro está sujeita à verificação dos dados por quaisquer meios legais.
- Você declara possuir conta corrente ou poupança de sua titularidade (mesmo CPF) para fins de recebimento de eventuais pagamentos previstos em campanhas específicas. Contas-salário não são aceitas.
- Após o cadastro, você terá login e senha exclusivos. Mantenha-os em sigilo e notifique-nos imediatamente em caso de perda/suspeita de uso indevido.
- As informações pessoais são tratadas conforme a Política de Privacidade da Atem Clube.
4.6. Uso de Ferramentas de Terceiros
- A Atem Clube poderá utilizar ferramentas de terceiros para melhorar a experiência do Usuário, incluindo, mas não se limitando, à plataforma Alerty, que permite o envio de notificações e comunicações via WhatsApp.
- O envio dessas mensagens será realizado somente se o Usuário optar por informar seu número de telefone com WhatsApp válido no momento do cadastro (opt-in).
- Ao fornecer o número de telefone, o Usuário autoriza expressamente o recebimento de mensagens informativas ou operacionais via WhatsApp relacionadas à sua conta.
- A qualquer momento, o Usuário poderá solicitar a interrupção do envio dessas mensagens, entrando em contato com o suporte da Atem Clube.
5. SERVIÇOS OFERECIDOS
A Plataforma e o Aplicativo, mediante compras realizadas pelo Aplicativo, disponibilizam ao Usuário as seguintes modalidades de benefícios, conforme disponibilidade e regras exibidas em cada operação:
I — Cashback
- Reembolso de parte do valor das compras realizadas pelo Aplicativo.
- O percentual de Cashback aplicável é informado antes da confirmação da compra e pode variar por parceiro, produto, período promocional ou campanha específica (incluindo Super Cashback, quando houver).
- O valor é creditado na Conta Atem Clube após a validação do pagamento pelos sistemas da Atem Clube e dos parceiros integrados/meios de pagamento. Até essa validação, os lançamentos podem constar como “Lançamentos futuros”.
- O uso do saldo observa as regras do item 6 destes Termos.
- Erros aparentes devem ser comunicados ao Suporte/SAC para apuração. Comprovada fraude ou má-fé, a Atem Clube poderá cancelar valores indevidos e encerrar a conta do Usuário infrator.
II — Número da Sorte (participação em sorteios)
- O Usuário poderá receber Números da Sorte vinculados às compras realizadas pelo Aplicativo, para concorrer a prêmios em sorteios.
- Cada campanha terá Regulamento Próprio no Aplicativo, contendo: período, mecânica de atribuição de números, prêmios, critérios de apuração, data/horário da extração, regras de divulgação dos contemplados e prazos de entrega.
- A participação observará a legislação aplicável a promoções comerciais no Brasil e as exigências do órgão regulador competente, quando cabíveis.
- Os prêmios não são conversíveis em dinheiro, salvo previsão expressa no regulamento, e podem exigir comprovação de identidade e elegibilidade.
III — Prêmios Instantâneos
- Em determinadas campanhas, o Usuário poderá ser contemplado com prêmios instantâneos no próprio Aplicativo, vinculados a compras realizadas pelo Aplicativo que atendam aos critérios da promoção.
- A mecânica, a probabilidade de ganho, os limites de participação por CPF/período e o procedimento de resgate serão informados antes da confirmação da participação.
- A concessão está sujeita a verificações antifraude; constatada irregularidade, a Atem Clube poderá anular a premiação e adotar as medidas cabíveis.
IV — Descontos na Hora
- O Usuário poderá receber descontos imediatos aplicados no checkout do Aplicativo, conforme regras e percentuais exibidos previamente.
- Salvo indicação em contrário, os descontos não são cumulativos com outras promoções, cupons ou benefícios de terceiros.
- A concessão pode exigir a aplicação de cupom no Aplicativo ou a identificação da conta durante o fluxo de compra.
Disposições comuns aos Serviços
- A Atem Clube poderá alterar, suspender ou encerrar campanhas e benefícios, com comunicação prévia no Aplicativo quando exigido.
- Informações como percentuais, valores, probabilidades, condições e eventuais taxas serão sempre exibidas antes da confirmação da operação pelo Usuário.
- Todas as modalidades estão sujeitas a controles antifraude, auditoria e verificação de elegibilidade, podendo ser exigidos documentos e comprovações.
- Em caso de conflito entre estes Termos e o Regulamento de uma campanha específica, prevalecerá o Regulamento no que disser respeito à campanha.
- As comunicações sobre campanhas, prêmios e regras poderão ocorrer por push e/ou e-mail ao endereço cadastrado.
6. SALDO DE CASHBACK: EXPIRAÇÃO E USO NA COMPRA
- O saldo de Cashback expira em 30 (trinta) dias contados da data do crédito. Após esse prazo, o valor expira e não poderá ser utilizado.
- A data-limite de expiração não é exibida no Aplicativo.
- Para usar o saldo, na próxima compra pelo Aplicativo, selecione a opção “Utilizar todo o saldo”.
- O saldo é pessoal, intransferível, não rende juros, não é conversível em dinheiro e só pode ser usado dentro do Aplicativo.
- O uso depende da validação do pagamento e da disponibilidade do parceiro.
- Em caso de cancelamento da compra que originou o saldo, a Atem Clube poderá reverter o crédito correspondente.
7. OBRIGAÇÕES DA ATEM CLUBE
- Disponibilizar acesso às funcionalidades após aceite dos Termos e confirmação de cadastro.
- Empregar esforços razoáveis para manter a Plataforma/Aplicativo em funcionamento.
- Não se responsabilizar por mau uso, fraudes de terceiros ou problemas técnicos fora de seu controle.
- Não se responsabilizar por erros de Estabelecimentos Parceiros.
8. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
- Usar a Plataforma dentro da lei e destes Termos.
- Manter dados cadastrais verdadeiros e atualizados.
- Guardar sigilo sobre login e senha.
- Aceitar o recebimento de comunicações essenciais (push, e-mail e, se autorizado, WhatsApp).
- Utilizar dispositivo compatível, seguro e conectado a redes confiáveis.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo da Atem Clube (marca, textos, softwares, layout, códigos, etc.) é protegido por lei. É vedada a cópia, reprodução ou distribuição não autorizada.
10. SUSPENSÃO, BLOQUEIO E ENCERRAMENTO
A Atem Clube poderá suspender ou bloquear contas em casos de fraude, uso indevido, dados falsos ou violação destes Termos.
11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos possuem prazo indeterminado e podem ser alterados a qualquer tempo, com aviso por push/e-mail. O uso após a alteração implica aceite.
12. COMUNICAÇÕES
- São válidas as comunicações enviadas para o e-mail cadastrado do Usuário, por notificação em tela (push) e, se houver opt-in, por WhatsApp.
- Suporte oficial: [email protected] | WhatsApp: +55 92 8454-6524.
13. PRIVACIDADE E LGPD
Os dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade da Atem Clube, disponível no site e no Aplicativo.
14. FORO
Fica eleito o foro da Comarca de Manaus/AM, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.